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市域治理现代化杭州范例
行申请，上个月45000多元的基本电费补贴就实时兑现了。”
新冠肺炎疫情防控期间，杭州推出企业员工租房补贴、基本电费补
贴等惠企政策，补助的“码”上兑现、瞬时兑现，让企业和员工获得感满
满。企业和群众看得见的，是政策红包“秒速”直达；看不见的，则是在
后台发挥作用的杭州城市大脑“亲清在线”。
以往，申请500元的“企业员工租房补贴”，企业和员工需要提供员
工的工资条和个人纳税凭单、社保缴纳证明、本人和配偶未享受保障房等
政策的证明、无房证明、租房合同、结婚证、身份证等7个材料和证明，
内容繁杂不说，还费时费力。“亲清在线” 平台上线后，企业只需要在
线填报基本信息，平台就可以通过城市大脑中枢系统轻量级获取数据自动
比对，经企业和员工确认后，即可将补贴直接发至个人账户，实现了“足
不出户”申领到账。
“亲清在线”平台是杭州市构建亲清新型政商关系的重要平台，市财
政局会同相关部门积极搭建“亲清在线”，实现财政政策发布从“坐店等
客”转变为精准推送，从企业材料证明转变为信用承诺，从部门审核人工
把关转变为数据审核，从政策兑付层层拨付转变为瞬间秒付。
成效显而易见，截至2020年9月12日，“亲清在线”平台上，全市已
有190余项惠企政策陆续上线，累计兑现财政资金47.2亿元，兑付企业数
超过26万户，兑付员工数超过72万人。
“电子票据”简化流程提高效率
“亲清在线”平台，只是杭州“数字财政”的一个剪影。不仅是申
请支付一键完成，杭州财政在探索数字化进程中，还全力推进电子票据改
革，简化流程、提高效率。
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