Page 372 - 鲁斌小说集

修 车

吃过午饭以后，马云飞打给“金豪汽车维修有限公司”的总经理郑世群。
郑世群是他多年的一个朋友，私人关系不错。他的奥迪 A6L 爱车自保修期满后，
平时保养或遇到小毛病检修，他都是把车开到这家维修公司里来，由他们安排。
这家公司，主要承担奔驰、宝马、法拉利、保时捷、捷豹、奥迪等高档车维修。
在他看来，这家公司在老百姓中的口碑还不错，服务周到，价格相对合理，
基本上没有百姓投诉。电话中，他把女儿奔驰 C260 车的故障情况和在飞驰 4S
店的检查情况以及他们的更换部件报价说了一遍。在电话中，郑世群凭经验判

断，也是齿轮箱电脑板出了问题。但他说，电脑板是可以单独更换的，不需要
和阀体一起更换，只更换一个电脑版，大概需要近一万块钱就够了，如和阀体
一起更换，是要近三万块钱。郑世群要求他把车开到他们店里维修。他没有马
上答复郑世群的要求，只是说再去跟 4S 店方面协商一下。听了郑世群的一番话，
他心里有了八成底。
过了一会儿，他电话又打给了华升汽车维修有限公司的老总王忠诚，他是
他的一个朋友介绍认识的。听朋友和老总本人介绍，这家公司是东州市一家有
名的系列高档汽车维修分公司，公司总部在广州，他们在全国有 180 家分公司，
总公司是一家全国著名的诚信汽车维修公司。他们依靠“诚信、专业、规范”

的经营理念、“认真、快速、守约”的工作理念和“真诚为本，贴心关怀”的
服务理念，赢得了广大顾客的信赖。不过，他还从没有在这家公司保养或维修
过汽车，到底情况如何，他本打算找机会在该公司保养或维修一次爱车才知所
以然。在电话中，王忠诚很客气，讲话也很热情，他耐心地跟他分析了车子故
障的原因，给他详细介绍了维修方法。最后跟他说：“您不妨把车子开过来，
我们给您安排最好的技师再细致检查一遍，看是不是传感器出了问题？如不是
传感器问题，确实是电脑板的故障，我们先给您升级（更新）一下程序软件，

看能不能恢复正常。如果还不行，就可能是电脑板崩溃了，只有更换新的电脑
板了。至于价格，您尽管放心，我们保证给您提供全市最好的服务，最优惠的
价格，让您绝对满意。对我们的服务您如果不满意，您尽可随时把车开走，去
其他店维修。”听了王总的一番话，马云飞心里踏实了许多。
第二天上午，马云飞带女儿艳红又来到了飞驰 4S 店，小张热情接待了他们。
当马云飞问小张，车子能否不换阀体只换电脑板时，小张说恐怕不行，我们店
从未这样修过。于是，马云飞把在其他维修公司了解的可以分开更换的情况，
委婉地跟小张说了一下后，小张说：“如果能这样维修，我也做不了主，这事

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