Page 375 - 鲁斌小说集

CHENJIE GUSHI

恢复正常运行，必须更换点火器，如不更换，就会把不工作的气缸烧坏。他们
这样一说，我就怕起来了，让他们把坏了的点火器换了。可他们说，要换必须
六只一起换，如果只换坏的而不换其他的，他们无法保证再不出问题。没办法，
每只点火器 400 元，六只一起换，再加检查费、附件（垫圈等）人工费，共花
了 3000 元。事后，一些内行人说，这种情况，只需更换坏了的点火器就可以了，
其他好的根本不需要换。就这样，我们轻而易举地就被他们套进去了。”他又
说：“前几天国家媒体报道说，云南昆明一个客户有一辆宝马 5 系车，也是出

现了发动机故障报警灯亮起现象，他开到 4S 店里检查，跟我们情况一样，说
是齿轮箱的电脑板出了问题，要他更换电脑板和阀体，需要三万多块钱，因过
了保修期了，这笔钱要客户自己掏，那客户很为难。他朋友知道了，让他把车
开到他的修理店里看看，结果检查后发现，是一个传感器出了问题，换了一只
传感器只用了 1000 元。你说，像这种情况，老百姓能不说‘4S 店黑吗？’。”
二十分钟后，他们把车子开到了华升店。店面和车间场地很大，看上去足
有四个足球场那么大。院落里停放着一排排的奥迪、宝马、奔驰、保时捷、法
拉利等高档轿车或越野车。车间里，三五成群的维修工们，正围在一辆辆被拆
解开来维修的车前忙碌着。扳手等工具和车体的碰触声、喷漆工的电喷声、试

车的发动机轰鸣声、修理工的话语声等交织在一起伴着一股油气的味道窜出了
车间。但看上去，这里是热火朝天，生意兴隆。
因事先马云飞已给王忠诚打过电话了，所以王早早地就迎在了店门口。他
让马云飞把车停在受理台上，请他们父女俩下车，到他经理室喝茶。然后又让
客服员小刘把车收下来，安排技师检查。马云飞把车钥匙交给小刘。小刘弓腰
接过钥匙说：“您好先生，我叫刘志峰，是你们的客服员。请你们放心，我们
会用最快的时间，最好的服务，最低的价格把你们车子修好，最后保证你们满

意。”
马艳红仔细看了一下刘志峰，他一米七五左右的身高，国字脸，五官端正，
身材挺拔，皮肤黝黑但透着细腻。按说他做汽车修理这行当，应该是比较粗俗
的，但他却说话那么彬彬有礼，又像个书生。她凑近爸爸的耳朵说：“爸，您
看他怎么这么会说话啊？”马云飞瞅了一眼女儿，她脸上微微泛起了红潮，他
冲女儿诡谲地一笑。
他们坐在王忠诚办公室里，王给他们泡了一壶上等的大红袍工夫茶，慢慢
聊了起来。王说：“马先生，我听您讲话口音好像是山东那面的吗？我是山东

370